MOOC 客户关系管理实务(广东理工学院) 中国大学慕课答案

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数据库原理(河南科技大学)

1.问题：在数据管理技术的发展过程中,经历了人工管理阶段、文件系统阶段和数据库系统阶段。在这几个阶段中,数据独立性最高的是_______阶段。
选项：
A: 数据库系统
B: 文件系统
C: 人工管理
D: 数据项管理
参考答案: 【数据库系统】

2.问题：数据库系统与文件系统的主要区别是_______。
选项：
A: 数据库系统复杂,而文件系统简单
B: 文件系统不能解决数据冗余和数据独立性问题,而数据库系统可以解决
C: 文件系统只能管理程序文件,而数据库系统能够管理各种类型的文件
D: 文件系统管理的数据量较少,而数据库系统可以管理庞大的数据量
参考答案: 【文件系统不能解决数据冗余和数据独立性问题,而数据库系统可以解决】

3.问题：数据库的概念模型独立于_______。
选项：
A: 具体的机器和DBMS
B: E-R图
C: 信息世界
D: 现实世界
参考答案: 【具体的机器和DBMS】

4.问题：数据库的基本特点是_______。
选项：
A: (1)数据可以共享(或数据结构化) (2)数据独立性(3)数据冗余大,易移植 (4)统一管理和控制
B: (1)数据可以共享(或数据结构化) (2)数据独立性(3)数据冗余小,易扩充 (4)统一管理和控制
C: (1)数据可以共享(或数据结构化) (2)数据互换性(3)数据冗余小,易扩充 (4)统一管理和控制
D: (1)数据非结构化 (2)数据独立性(3)数据冗余小,易扩充 (4)统一管理和控制
参考答案: 【(1)数据可以共享(或数据结构化) (2)数据独立性(3)数据冗余小,易扩充 (4)统一管理和控制】

5.问题：在数据库中,下列说法_______是不正确的。
选项：
A: 数据库的概念模型与与具体的DBMS无关
B: 数据库中的数据可以共享
C: 数据库避免了一切数据的重复
D: 数据库减少了数据冗余
参考答案: 【数据库避免了一切数据的重复】

6.问题：______________ 是存储在计算机内有组织、可共享的大量数据的集合。
选项：
A: 数据库系统
B: 数据库管理系统
C: 数据结构
D: 数据库
参考答案: 【数据库】

7.问题：在数据库中存储的是_______。（填写最准确的那个答案）
选项：
A: 数据
B: 数据模型
C: 数据以及数据之间的联系
D: 信息
参考答案: 【数据以及数据之间的联系】

8.问题：数据库中,数据的物理独立性是指_______。
选项：
A: 数据库与数据库管理系统的相互独立
B: 用户程序与DBMS的相互独立
C: 用户的应用程序与存储在磁盘上数据库中的数据是相互独立的
D: 应用程序与数据库中数据的逻辑结构相互独立
参考答案: 【用户的应用程序与存储在磁盘上数据库中的数据是相互独立的】

9.问题：数据库系统的核心是_______ 。
选项：
A: 数据库
B: 数据库管理系统
C: 数据模型
D: 软件工具
参考答案: 【数据库管理系统】

10.问题：下述关于数据库系统的正确叙述是_______。
选项：
A: 数据库系统减少了数据冗余
B: 数据库系统避免了一切冗余
C: 数据库系统中数据的一致性是指数据类型一致
D: 数据库系统比文件系统能管理更多的数据
参考答案: 【数据库系统减少了数据冗余】

11.问题：下述关于数据库系统的正确叙述是_______。
选项：
A: 数据库中只存在数据项之间的联系
B: 数据库的数据项之间和记录之间都存在联系
C: 数据库的数据项之间无联系,记录之间存在联系
D: 数据库的数据项之间和记录之间都不存在联系
参考答案: 【数据库的数据项之间和记录之间都存在联系】

12.问题：在数据库技术中,为提高数据库的逻辑独立性和物理独立性,数据库的结构被划分成用户级、_______和存储级三个层次。
选项：
A: 管理员级
B: 外部级
C: 概念级
D: 内部级
参考答案: 【概念级】

13.问题：数据库(DB)、数据库系统(DBS)和数据库管理系统(DBMS)三者之间的关系是_______。
选项：
A: DBS包括DB和DBMS
B: DBMS包括DB和DBS
C: DB包括DBS和DBMS
D: DBS就是DB,也就是DBMS
参考答案: 【DBS包括DB和DBMS】

14.问题：_______可以减少相同数据重复存储的现象。
选项：
A: 记录
B: 字段
C: 文件
D: 数据库
参考答案: 【数据库】

15.问题：在数据库中,产生数据不一致的根本原因是_______。
选项：
A: 数据存储量太大
B: 没有严格保护数据
C: 未对数据进行完整性控制
D: 数据冗余
参考答案: 【数据冗余】

16.问题：数据库管理系统(DBMS)是_______。
选项：
A: 一个完整的数据库应用系统
B: 一组硬件
C: 一组软件
D: 既有硬件,也有软件
参考答案: 【一组软件】

17.问题：数据库管理系统(DBMS)是_______。
选项：
A: 数学软件
B: 应用软件
C: 计算机辅助设计
D: 系统软件
参考答案: 【系统软件】

18.问题：数据库管理系统的工作不包括_______。
选项：
A: 定义数据库
B: 对已定义的数据库进行管理
C: 为定义的数据库提供操作系统
D: 数据通信
参考答案: 【为定义的数据库提供操作系统】

19.问题：数据库管理系统中用于定义和描述数据库逻辑结构的语言称为_______。
选项：
A: 数据库模式描述（定义）语言
B: 数据库子语言
C: 数据操纵语言
D: 数据结构语言
参考答案: 【数据库模式描述（定义）语言】

20.问题：数据库系统的特点是_______、数据独立、减少数据冗余、避免数据不一致和加强了数据保护。
选项：
A: 数据共享
B: 数据存储
C: 数据应用
D: 数据保密
参考答案: 【数据共享】

21.问题：数据库系统的最大特点是_______。
选项：
A: 数据的三级抽象和二级独立性
B: 数据共享性
C: 数据的结构化
D: 数据独立性
参考答案: 【数据的三级抽象和二级独立性】

22.问题：数据的管理方法主要有_______。
选项：
A: 批处理和文件系统
B: 文件系统和分布式系统
C: 分布式系统和批处理
D: 数据库系统和文件系统
参考答案: 【数据库系统和文件系统】

23.问题：数据库管理系统能实现对数据库中数据的查询、插入、修改和删除等操作,这种功能称为______。
选项：
A: 数据定义功能
B: 数据管理功能
C: 数据操纵功能
D: 数据控制功能
参考答案: 【数据操纵功能】

24.问题：在数据库的三级模式结构中,描述数据库中全体数据的全局逻辑结构和特征的是_____。
选项：
A: 外模式
B: 内模式
C: 存储模式
D: 模式
参考答案: 【模式】

25.问题：实体是信息世界中的术语,与之对应的数据库术语为_______。
选项：
A: 文件
B: 数据库
C: 字段
D: 记录
参考答案: 【记录】

26.问题：层次型、网状型和关系型数据库划分原则是_______。
选项：
A: 记录长度
B: 文件的大小
C: 联系的复杂程度
D: 数据之间的联系
参考答案: 【数据之间的联系】

27.问题：关系数据模型_______。
选项：
A: 只能表示实体问的1∶1联系
B: 只能表示实体间的1∶n联系
C: 只能表示实体间的m∶n联系
D: 可以表示实体间的上述三种联系
参考答案: 【可以表示实体间的上述三种联系】

28.问题：在数据库三级模式结构中,描述数据库中全体逻辑结构和特性的是_______。
选项：
A: 外模式
B: 内模式
C: 存储模式
D: 模式
参考答案: 【模式】

29.问题：数据库三级模式体系结构的划分,有利于保持数据库的_______。
选项：
A: 数据独立性
B: 数据安全性
C: 结构规范化
D: 操作可行性
参考答案: 【数据独立性】

30.问题：对关系模型叙述错误的是_______。
选项：
A: 建立在严格的数学理论、集合论和谓词演算公式的基础之上
B: 微机DBMS绝大部分采取关系数据模型
C: 用二维表表示关系模型是其一大特点
D: 比非关系模型更复杂，但存取效率更高
参考答案: 【比非关系模型更复杂，但存取效率更高】

31.问题：关系模型中,一个码是_______。
选项：
A: 可由多个任意属性组成
B: 至多由一个属性组成
C: 可由一个或多个其值能惟一标识该关系模式中任何元组的属性组成
D: 以上都不是
参考答案: 【可由一个或多个其值能惟一标识该关系模式中任何元组的属性组成】

32.问题：同一个关系模型的任两个元组值_______。
选项：
A: 不能全同
B: 可全同
C: 必须全同
D: 以上都不是
参考答案: 【不能全同】

33.问题：一个关系数据库文件中的各条记录_______。
选项：
A: 前后顺序不能任意颠倒,一定要按照输入的顺序排列
B: 前后顺序可以任意颠倒,不影响库中的数据关系
C: 前后顺序可以任意颠倒,但排列顺序不同,统计处理的结果就可能不同
D: 前后顺序不能任意颠倒,一定要按照码值的顺序排列
参考答案: 【前后顺序可以任意颠倒,不影响库中的数据关系】

34.填空题：最常用的概念模型是_______。
参考答案: 【E-R模型##%_YZPRLFH_%##ER模型##%_YZPRLFH_%##ER】

35.填空题：数据独立性包括数据的_______独立性和逻辑独立性。
参考答案: 【物理】

36.填空题：数据库的三级模式结构中，描述局部数据的逻辑结构和特征的是_______。
参考答案: 【外模式】

37.问题：以下关于数据的描述，哪个是错误的
选项：
A: 数据与其语义是不可分的意思是数据必须表达确定的现实意义
B: 数据的形式除了文本之外还可以是图像和声音，但是视频不能称之为数据
C: 数据的语义就是对数据的解释
D: 数据背后是现实世界中的相关信息
参考答案: 【数据的形式除了文本之外还可以是图像和声音，但是视频不能称之为数据】

38.问题：以下关于DBMS的描述，哪个是正确的
选项：
A: 是DataBase Main System的缩写
B: 是一个大型应用软件
C: 是位于用户与操作系统之间的一层数据管理软件
D: 该系统中包含了数据库
参考答案: 【是位于用户与操作系统之间的一层数据管理软件】

39.问题：以下有关数据库系统（DBS）的描述哪个是正确的
选项：
A: DBMS中包含DBS和数据库
B: 数据库中包含DBMS和DBS
C: DBA通过应用系统管理数据库
D: DBS中包含DBMS和数据库
参考答案: 【DBS中包含DBMS和数据库】

40.问题：以下关于数据库特征的描述，哪些是错误的
选项：
A: 数据要按关系数据模型组织、描述和存储
B: 数据不能重复
C: 数据可为各种用户共享
D: 需保证数据的逻辑独立性和物理独立性
参考答案: 【数据要按关系数据模型组织、描述和存储;
数据不能重复】

41.问题：以下哪些选项不属于DBMS的主要功能
选项：
A: 数据定义
B: 数据组织、存储和管理
C: 从用户接收数据操纵命令
D: 数据的概念模型建立
参考答案: 【从用户接收数据操纵命令;
数据的概念模型建立】

客户关系管理实务(广东理工学院)

1.问题：1. AC尼尔森尼尔森调查报告显示，大约（）的90后受访者表示他们每天至少上网一到两次。
选项：
A: A. 56%
B: B. 66%
C: C.76%
D: D. 86%
参考答案: 【D. 86%】

2.问题：2. 会员卡的好处有（ ）
选项：
A: A. 积分返现
B: B. 会员专属价格
C: C. 积分送礼
D: D. 会员专属折扣
参考答案: 【A. 积分返现;
B. 会员专属价格;
C. 积分送礼;
D. 会员专属折扣】

3.问题：3. 对厂商而言，与客户建立和维系长期关系的好处包括（）
选项：
A: A. 更好了解客户
B: B. 更好地与客户展开互动
C: C. 更好满足客户
D: D. 提升自身的业绩
参考答案: 【A. 更好了解客户;
B. 更好地与客户展开互动;
C. 更好满足客户;
D. 提升自身的业绩】

4.问题：4. 相比较60后和70后，90后消费者不太容易相信广告。
选项：
A: 正确
B: 错误
参考答案: 【正确】

5.问题：5. 益达以“酸甜苦辣”为主题的微电影式的广告，是建立在对消费者心理和行为认知基础之上的。
选项：
A: 正确
B: 错误
参考答案: 【正确】

电子技术基础与技能——模拟电路（交通）(广州市交通技师学院)

1.问题：N型半导体以（ ）导电为主。
选项：
A: 电压
B: 离子
C: 空穴
D: 电子
参考答案: 【电子】

2.问题：下列元器件中（ ）可以将电信号转变成光信号。
选项：
A: 普通二极管
B: 发光二极管
C: 光电二极管
D: 稳压二极管
参考答案: 【发光二极管】

3.问题：二极管的正极电位是-10V，负极电位是-5V,则该二极管处于（ ）。
选项：
A: 零偏
B: 正偏
C: 反偏
D: 无法确定
参考答案: 【反偏】

4.问题：如果用万用表测得二极管的正、反向电阻都很大，则二极管（ ）。
选项：
A: 特性良好
B: 已被击穿
C: 内部开路
D: 功能正常
参考答案: 【内部开路】

5.问题：下列二极管可用于稳压的是（ ）。
选项：
A: 2CW7
B: 2AK4
C: 2AP15
D: 2CZ31
参考答案: 【2CW7】

6.问题：

7.下图所示二极管中，工作于正常导通状态的硅管是（ ）。

8.选项：
A: A
B: B
C: C
D: D
参考答案: 【C】

9.问题：

10.由理想二极管（即导通压降近似为0）组成下图所示的两个电路，它们的输出电压分别是（ ）。

11.选项：
A:

,V

12.问题：

13.下图所示电路中，（ ）指示灯点亮。

14.选项：
A: （a）、（c）
B: （b）、（c）
C: （b）、（d）
D: （c）、（d）
参考答案: 【（b）、（c）】

15.问题：

16.桥式整流电路中，已知

选项：
A: 12V
B: 9V
C: 4.5V
D: 0
参考答案: 【17.V】

18.问题：桥式整流电路由4只二极管组成，故流过每只二极管的电流为（ ）。
选项：
A: 0
B:

19.问题：

20.半波整流电路中，二极管承受的最高反向工作电压

21.选项：
A:

22.问题：

23.桥式整流电路中，二极管承受的最高反向工作电压

24.选项：
A:

25.问题：整流的目的是（ ）。
选项：
A: 将高电压变为低电压
B: 将高频变为低频
C: 将交流电压变为脉动直流电压
D: 将正弦波变为方波
参考答案: 【将交流电压变为脉动直流电压】

26.问题：硅和锗是制作半导体器件的主要材料。
选项：
A: 正确
B: 错误
参考答案: 【正确】

27.问题：发光二极管使用时必须正向偏置，此外还应串接限流电阻。
选项：
A: 正确
B: 错误
参考答案: 【正确】

28.问题：N型半导体是以（ ）导电为主。
选项：
A: 电压
B: 离子
C: 电子
D: 空穴
参考答案: 【电子】

29.问题：半导体通常具有以下一些特性（ ）。
选项：
A: 对温度反应灵敏
B: 对光照反应灵敏
C: 掺入杂质后会改善其导电性
D: 掺入杂质后改善其导热性
参考答案: 【对温度反应灵敏;
对光照反应灵敏;
掺入杂质后会改善其导电性】

30.问题：半导体是导电能力介于导体和绝缘体之间的物质。
选项：
A: 正确
B: 错误
参考答案: 【正确】

31.问题：硅和锗是制作半导体器件的主要材料。
选项：
A: 正确
B: 错误
参考答案: 【正确】

32.问题：

33.下图所示为二极管的图形符号，其中左端为（ ）。

34.选项：
A: 负极
B: 正极
C: 基极
D: 无法确定
参考答案: 【正极】

35.问题：一个PN结可以制作一个二极管。
选项：
A: 正确
B: 错误
参考答案: 【正确】

36.问题：体积较小的二极管，有色环的一端为正极，无色环的一端就是负极。
选项：
A: 正确
B: 错误
参考答案: 【错误】

37.问题：二极管加正向电压时（ ）。
选项：
A: 立即导通
B: 超过击穿电压就导通
C: 超过0.2V就导通
D: 超过死区电压就导通
参考答案: 【超过死区电压就导通】

38.问题：二极管加正向电压时导通，加反向电压时截止。
选项：
A: 正确
B: 错误
参考答案: 【正确】

39.问题：硅管的死区电压为0.2V，导通压降为0.6~0.7V；锗管的死区电压为0.5V，导通压降为0.2~0.3V。
选项：
A: 正确
B: 错误
参考答案: 【错误】

40.问题：用数字式万用表的二极管测量挡检测二极管时，红、黑表笔分别接二极管的两个极，若万用表显示的数字为0.573，则说明（ ）。
选项：
A: 接红表笔的是正极，接黑表笔的是负极，并且该管为锗管
B: 接红表笔的是负极，接黑表笔的是正极，并且该管为锗管
C: 接红表笔的是正极，接黑表笔的是负极，并且该管为硅管
D: 接红表笔的是负极，接黑表笔的是正极，并且该管为硅管
参考答案: 【接红表笔的是正极，接黑表笔的是负极，并且该管为硅管】

41.问题：2CZ31D表示国产型号二极管，1N4001表示国外型号二极管。
选项：
A: 正确
B: 错误
参考答案: 【正确】

42.问题：二极管的漏电流（反向饱和电流）越大，说明管子的单向导电性越好。
选项：
A: 正确
B: 错误
参考答案: 【错误】

43.问题：

44.发光二极管的外形如下图所示，其中长引脚为发光二极管的（ ）。

45.选项：
A: 正极
B: 负极
C: 基极
D: 无法确定
参考答案: 【正极】

46.问题：稳压二极管的稳压区是指其工作在（ ）状态。
选项：
A: 正向导通
B: 反射截止
C: 反向击穿
D: 以上都不对
参考答案: 【反向击穿】

47.问题：

48.下图所示为（ ）的符号。

49.选项：
A: 发光二极管
B: 稳压二极管
C: 光电二极管
D: 以上都不对
参考答案: 【稳压二极管】

50.问题：发光二极管在使用时必须正向偏置，此外还应并接限流电阻。
选项：
A: 正确
B: 错误
参考答案: 【错误】

51.问题：在半波整流电路中，若流过负载的工作电流为10mA，则流过整流二极管的电流为（ ）。
选项：
A: 30mA
B: 20mA
C: 10mA
D: 0
参考答案: 【10mA】

52.问题：整流的目的是将交流电压变成脉动的直流电压。
选项：
A: 正确
B: 错误
参考答案: 【正确】

53.问题：

54.下图所示为半波整流电路原理图，当

55.选项：
A: 正确
B: 错误
参考答案: 【错误】

海岸动力学(南昌工程学院)

1.问题：以下属于我国自然岸线类型的是？
选项：
A: 沙质海岸
B: 淤泥质海岸
C: 基岩海岸
D: 生物海岸
参考答案: 【沙质海岸;
淤泥质海岸;
基岩海岸;
生物海岸】

2.填空题：我国常用的海岸带定义是：从海岸线向陆_________________公里，向海到-10至-15米等深线的范围。
参考答案: 【10】

3.问题：海岸动力学包括哪些内容？
选项：
A: 波浪运动
B: 水流运动
C: 泥沙运动
D: 岸线变形
参考答案: 【波浪运动;
水流运动;
泥沙运动;
岸线变形】

4.问题：生物海岸包括红树林海岸和珊瑚礁海岸
选项：
A: 正确
B: 错误
参考答案: 【正确】

5.问题：海岸动力学的研究方法主要有：理论分析、实验研究、数值模拟和现场观测
选项：
A: 正确
B: 错误
参考答案: 【正确】

6.问题：海平面上升减弱了河口盐水入侵
选项：
A: 正确
B: 错误
参考答案: 【错误】

7.填空题：陆地与海水的边界称为_______
参考答案: 【海岸线】

8.填空题：按照岸滩的物质组成可将海岸分为基岩海岸、______、淤泥质海岸、生物海岸
参考答案: 【沙质海岸】

政治伦理学(四川大学)

1.问题：从政治伦理学视角而言，政治应有的本性是对（）的权威性保障。
选项：
A: 阶级斗争
B: 人们利益
C: 公平正义
D: 权力地位
参考答案: 【人们利益】

2.问题：“人类自然是倾向于城邦生活的动物。人类在本性上，也正是一个政治动物”，这句话出自（）。
选项：
A: 苏格拉底
B: 柏拉图
C: 亚里斯多德
D: 伊壁鸠鲁
参考答案: 【亚里斯多德】

3.问题：为了尽可能的减少政治实践中的利益矛盾，在政治伦理意义上，要求政治主体（）。
选项：
A: 强行压制
B: 长袖善舞
C: 顺其自然
D: 道德自律
参考答案: 【道德自律】

4.问题：“管理众人之事，便是政治”，作为对政治内涵的一种理解，它出自（ ）。
选项：
A: 孙中山
B: 梁启超
C: 康有为
D: 严 复
参考答案: 【孙中山】